قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت Shahisafety.ir
تاریخ اجرا: مرداد ۱۴۰۴
---
۱. معرفی
Shahisafety.ir یک فروشگاه اینترنتی رسمی و دارای فعالیت در چارچوب قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده، و قانون جرائم رایانهای است.
📌 ارجاع قانونی: مواد 1، 2 و 3 قانون تجارت الکترونیکی
---
۲. شرایط عضویت و استفاده از خدمات
عضویت در سایت رایگان است و مستلزم ثبت اطلاعات دقیق و واقعی کاربر است.
کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود میباشد.
استفاده از خدمات باید در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
📌 ارجاع قانونی: ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی | ماده 1 قانون جرائم رایانهای
---
۳. مسئولیتهای کاربران
کاربران موظف به ثبت اطلاعات صحیح در فرآیند ثبتنام و خرید هستند.
مسئولیت اشتباه در ثبت اطلاعات (مثل آدرس اشتباه) بر عهده کاربر است.
استفاده از سایت برای فعالیتهای مجرمانه، هک، ارسال ویروس یا محتوای توهینآمیز ممنوع است.
📌 ارجاع قانونی: مواد 33 و 34 قانون تجارت الکترونیکی | ماده 1 قانون جرائم رایانهای
---
۴. شرایط ثبت و پردازش سفارش
سفارش ثبتشده به معنای عقد نهایی نیست؛ تأیید نهایی پس از بررسی و پرداخت انجام میشود.
در صورت بروز خطای سیستمی یا اتمام موجودی، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد.
📌 ارجاع قانونی: مواد 33، 37 و 38 قانون تجارت الکترونیکی
---
۵. روشهای پرداخت
پرداختها از طریق درگاه پرداخت داخلی یا کارت به کارت به شماره فروشگاه انجام میشود.
اطلاعات کارت بانکی فقط جهت انجام تراکنش استفاده میشود و ذخیره نمیگردد.
📌 ارجاع قانونی: ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی | مواد 1 و 13 قانون جرائم رایانهای
---
۶. ارسال و تحویل
ارسال سفارش از طریق پست، تیپاکس یا روش توافقی انجام میشود.
زمان تحویل بین ۱ تا ۵ روز کاری تخمینی است.
هزینه ارسال طبق شرایط فروشگاه محاسبه میشود.
📌 ارجاع قانونی: ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی + عرف بازار و الزامات اینماد
---
۷. انصراف از خرید و مرجوعی
مشتری تا ۷ روز کاری پس از دریافت، در صورت عدم رضایت میتواند کالا را بازگرداند.
کالا باید در شرایط اولیه، استفادهنشده و با بستهبندی اصلی باشد.
هزینه بازگشت در صورت تأیید نقص یا اشتباه از طرف فروشگاه بر عهده فروشگاه است.
📌 ارجاع قانونی: مواد 37، 38، 39 و 41 قانون تجارت الکترونیکی
---
۸. حقوق مالکیت فکری
تمام محتوای سایت شامل متن، تصویر، لوگو و طراحی، متعلق به Shahisafety.ir است.
هرگونه کپی، نشر یا استفاده تجاری بدون مجوز، غیرقانونی و قابل پیگرد است.
📌 ارجاع قانونی: قانون حمایت حقوق مؤلفان | ماده 1 قانون جرائم رایانهای
---
۹. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ است و بدون اجازه افشا نمیشود.
برای جزئیات بیشتر به صفحه سیاست حریم خصوصی مراجعه شود.
📌 ارجاع قانونی: ماده 58 قانون تجارت الکترونیکی | فصل دوم قانون جرائم رایانهای
---
۱۰. قطع خدمات
فروشگاه حق دارد در صورت مشاهده تخلف از سوی کاربر، حساب کاربری را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا حذف نماید.
📌 ارجاع قانونی: ماده 1 قانون جرائم رایانهای | رویه عرفی کسبوکارهای اینترنتی
---
۱۱. حل اختلاف
در صورت بروز مشکل، ابتدا از طریق پشتیبانی فروشگاه اقدام شود.
در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی مانند تعزیرات یا اتحادیه کسبوکارهای مجازی پیگیری میشود.
📌 ارجاع قانونی: مواد 33 و 40 قانون تجارت الکترونیکی | آییننامههای اتحادیه کشوری
---
۱۲. اطلاعات تماس
ایمیل پشتیبانی: sezarchanelgard@gmail.com
شماره تماس: 09352275770
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه – ساعت ۹ تا ۱۷
📌 ارجاع قانونی: ماده 33 قانون تجارت الکترونیکی – لزوم شفافیت اطلاعات تماس فروشنده
اولین نفر نظر خود را درباره این محصول بنویسید.